Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

ANDAH Corp, Ciudad Juárez, Chihuahua, México. Teléfono: +52 656 761 6413 · Correo electrónico: [email protected] · Sitio web: https://www.andahcorp.com

2. Datos personales que recabamos

Recabamos de forma directa o a través de nuestro sitio web los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa.
• Datos de contacto y comunicación.
• Información técnica (IP, navegador, dispositivo).
• Datos de navegación y uso del sitio.
• Información proporcionada en formularios de contacto o servicios de mensajería instantánea (incluyendo WhatsApp).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para:

• Proveer los servicios y productos requeridos.
• Contactarte para la atención de solicitudes, cotizaciones, soporte o emergencias.
• Enviar información relevante sobre servicios, promociones o cambios en políticas.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestro sitio.

Las finalidades primarias son indispensables para brindarte nuestros servicios. Las finalidades secundarias (como comunicaciones comerciales) pueden ser limitadas conforme a tu derecho de oposición.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos para la correcta operación del sitio y sistemas (bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la LFPDPPP).
• Cuando sea requerido por autoridad competente.
• No transferimos tus datos a terceros para fines distintos a los señalados, salvo que exista consentimiento expreso o disposición legal aplicable.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar tendencias. Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador; sin embargo, esto podría afectar la experiencia de navegación.

6. Medidas de seguridad

ANDAH Corp implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación y revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos:

• Envía tu solicitud al correo: [email protected]
• Incluye nombre completo, datos de contacto, derecho que deseas ejercer y descripción clara de tu solicitud.
• Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

8. Uso de WhatsApp y almacenamiento en la nube

• El uso de WhatsApp para emergencias implica el tratamiento de datos mínimos necesarios para la gestión de tu caso, bajo estricta confidencialidad.
• Parte de la información técnica o de soporte puede almacenarse en servicios de nube, siempre bajo altos estándares de seguridad y conforme a la ley.

9. Protección de datos de menores

No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a la legislación aplicable. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de manera segura.

11. Cambios al aviso de privacidad

ANDAH Corp se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, mismas que estarán disponibles en nuestro sitio web. Te sugerimos revisarlo periódicamente.

12. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con tus datos personales y este Aviso de Privacidad, contáctanos en: Correo: [email protected] · Teléfono: +52 656 761 6413

13. Tratamiento y transferencia internacional de datos

En caso de que ANDAH Corp preste servicios, reciba solicitudes o interactúe con usuarios ubicados fuera de México, te informamos lo siguiente:

• Tus datos personales podrán ser transferidos y tratados en países distintos a México, únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de los servicios contratados, soporte técnico remoto, almacenamiento en la nube o gestión administrativa.
• Nos aseguramos de que dichos terceros (proveedores de tecnología, almacenamiento en la nube, plataformas de comunicación) cuenten con políticas y mecanismos de protección de datos equivalentes o superiores a los exigidos por la LFPDPPP y, en su caso, por normatividades internacionales aplicables (como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, GDPR).
• No transferiremos tus datos personales a terceros no relacionados con la prestación de nuestros servicios, salvo obligación legal o consentimiento expreso de tu parte.
• Al interactuar con ANDAH Corp desde fuera de México, reconoces y consientes que tus datos pueden ser transferidos y tratados conforme a lo aquí dispuesto.

14. Ejercicio de derechos internacionales

Si eres usuario internacional, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, bajo los mismos mecanismos y plazos establecidos para usuarios en México. En caso de que la legislación de tu país otorgue derechos adicionales o diferentes, analizaremos cada caso para garantizar el mayor nivel de protección posible, siempre que no contravenga la legislación mexicana.

Nota: ANDAH Corp mantiene su compromiso de proteger la privacidad y los datos personales de todos sus usuarios, independientemente de su país de residencia.

Fecha de última actualización: 2 de octubre de 2025.